在5月23日召開的公司領導與銷售精英代表的座談會上，出現(xiàn)了這樣一個怪現(xiàn)象：員工們提出的意見和建議，多是有關公司生產經(jīng)營和戰(zhàn)略決策的“大事”；而公司領導們言談里關注的，則是和員工工作和生活有關的“瑣事”。原來,這里正在進行一場“假如我是總裁”的大討論。普通員工和企業(yè)管理者開始“換位思考”，這是創(chuàng)建“學習型企業(yè)”活動開展以來發(fā)生的新變化。
在工作中，總聽到某些管理者常發(fā)嘮叨，說員工素質低下，行為不規(guī)范，或在問題出現(xiàn)后將責任一古腦兒全推在員工身上。也常常有員工牢騷不斷，對上級或同事在管理、行為及處事等方面存在不滿。那么，如何才能有效避免此類情況呢？“換位思考”不失為一種好方法。天信儀表集團在員工中開展“換位思考”活動，其實就是讓員工換一個角度看待問題，站在他人的立場處理問題，最終達到提升員工素質，實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的。
總裁范叔沙在經(jīng)過“換位思考”經(jīng)歷后也深有感觸，他說,“從大家的話中里，我感覺到員工們對公司的熱愛、責任心和主人翁意識。以往，我都是站在老總的角度去考慮如何把公司的步子邁得更大一點,如何創(chuàng)造更多的效益，通過開展‘換位思考’活動，我會更多從員工的利益出發(fā)，去思考和分析問題。”
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